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宿迁开发区招工办微笑服务“金字品牌”响当当

发布时间:2008-09-26 作者: 来源:
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2008年09月25日 11:17   来源:中国经济网   黄之甫 王华军

    “我叫柏吉哲,宿城区双庄镇人。高中毕业后,先后在广东、南京等地务工,掌握铜铝合金抛光以及汽车空调制冷机操作、装配等技术。几年前,宿迁的企业没现在这么多。这次回来朋友劝我说,家乡发展很快,开发区企业多的是。我合计过,在外工资一般在1800元左右,在家就是1500元也划得来。”

    “我叫丁阳,项里街道办人,连云港电大机电一体化专业毕业,目前已取得计算机辅助设计绘图员证书。现在父母年龄大了,老人需要照顾,所以我不想在外地工作。再说,现在宿迁发展这么快这么好,不必其他城市差,毕竟是自己家乡,有理由为自己家乡做贡献。其实这也是我今天来开发区求职的动力所在。”

    这是近日在江苏宿迁经济开发区招工办组织的“两后生”专场招聘会上遇见的两个前来应聘的小伙子,他们都正忙着填写求职表格。值得庆幸的是,通过开发区招工部门热情地牵线搭桥,柏吉哲、丁阳都已如愿以偿,他们分别被实信织带、西楚影视两家企业录用。丁阳高兴地告诉笔者,他学的是计算机,又酷爱文学。所以对选择“西楚影视”感到很称心,相信自己在未来的工作中能有更多的大显身手的机会。

    “对于前来求职应聘的人员信息,我们都会认真做好登记、存档,并会一一发到‘金保网’上,和企业用工信息想匹配。我们除了要热心地帮助企业招工,还要热情地做好求职者的服务工作。即便对于那些已经被企业录用的人员,我们也不是完全撒手不管了,还要做好跟踪回访工作的。尽力地让每一个入园企业都不会因缺少工人而发难,尽情地使每一位求职者都能找到如愿的岗位。这,就是我们招工人员最大的心愿。”李连芳是一名市劳动保障局派驻开发区招工办的工作人员。在招聘会现场,笔者发现她成了最忙的人。李连芳既要指导求职者填写表格,又要麻利地将他们的个人信息、求职意向输入微机,如发现有适合哪个用工需求的求职者,她还要及时地拨打电话与该企业进行联系。

    为有效解决部分企业行业性缺工问题,该区招工办紧紧抓住一些初、高中以及职校、技校学生毕业、找工作这一有利时机,多措并举,为缺工企业招工服务。像这种专项招聘会,他们每月都要举行一次。除此之外,他们还将周边农村集市逢集时间排好表,经常带上缺工企业人员“赶集”,进行摆点招工。组织专人先后走访了市内外20多职业技术学校调查摸底、寻找工源,了解各职业技术学校的毕业人数、专业结构,向各校宣传开发区企业发展情况以及企业用工信息,并分批次地组织千名学生参观开发区,激发他们毕业后主动到开发区企业就业的欲望。前不久,他们又先后组织娃哈哈、芬那丝、实信织带、着得禄等缺工企业参加新沂?江苏省东陇海人才市场大型招聘会等周边市县招聘活动,先后吸引1000余名市外求职者前来应聘,基本满足这些企业用工需求。今年4月份的一个雨夜,招工办值班人员接到一位千里迢迢慕名投奔宿迁华兴玻璃的来自陕西城固县的求职者电话,说自己已在宿迁长途车站下车了。值班人员二话没说,放下电话迅速赶往车站去接,及时安排了休息、吃饭,并与第二天一大早将其送往企业。这位远道而来的求职者感动的一时不知说什么是好,“以早在广东打工时就听人说,宿迁这边政策好、环境好,吸引不少人到这边投资。没想到这地方能这么好,你们不仅对客商好,连对我们打工者服务也这么周到。”

    “您好!”“为您服务是我们应该做的。”“希望你树立自信心!”……

    在招工办,一位负责同志见笔者正对他们墙上张贴的《职业介绍文明用语50句》《职业介绍忌语50句》感兴趣时,说道,“他们招工办是开发区重要的服务窗口之一。所以,他们平时要求员工见人要站起来,并做到‘四个一’:即一杯茶、一把椅子、一个微笑,一句问候。他们就是要把‘内强素质、外树形象’这八个字具体落实到每个人‘微笑服务’这四个字上来,具体落实到每个人‘微笑服务’的每一个工作细节之中。他们就是要在帮企招工的过程中,把‘微笑服务’这一开发区响当当的‘金字招牌’,擦得更亮、响得更远。”

    “开发区月月都有招聘会,随时都为求职者着想,这样确实给我们提供了许多方便。”一个自称是来自宿豫区大兴镇的小伙子说,他自初中毕业就一直在外地漂泊。今年六月份结婚后,他们小夫妻想就在宿迁找份工作。“宿迁这些年企业发展得这么多,选择性很大。究竟哪家好些,能企业适合我们?我们正愁着没办法自己去瞎摸,不想到这块儿却看到招聘会的横幅。通过他们的推荐,我们都有了意向,正准备明天到厂里看看呢!”

    笔者听说他们都找到了工作,祝贺的话还没说出口,一直站着听我们说话没有吭声的那小伙子的对象,插了一句:“这样的招工办,像是我们这些回想求职人真正的‘好红娘’!”

    是啊,宿迁经济开发区那些帮企招工者们,能转变职能,放下身架,全心服务。招工办不仅在企业与求职者之间扮演好“红娘”这一角色,还坚持为求职者做好跟踪服务,还要成为他们真正的“娘家”!

   


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